2023年全球IT产业发展趋势放缓的时候,三星所有业务领域的品牌价值均得到了大幅提升,且连续四年蝉联全球品牌咨询公司Interbrand发布《全球最佳品牌》榜单前五,优异成绩的背后,也展现出了三星品牌强大的实力。
提升全球用户体验
以“One Samsung”战略为基础,三星正全面提升和持续,并改善全球用户体验。通过多样化的产品组合和三星SmartThings平台,不仅提升了设备连接能力,同时也提高了众多未来创新领域技术,三星都发挥出了积极作用。三星在所有产品线中融入了环保理念,展现出了可持续发展、社会和治理(ESG)领域发挥了重要作用。2023年年底,三星在全球营销中心设立了消费者中心(Direct to Consumer),并提供了线上线下服务。三星还设有负责强化跨设备体验的CX-MDE中心,大幅提高了产品间的协同作用和整体用户体验。
与合作伙伴建立良好关系
合作伙伴关系的稳步发展,是2023年推动三星品牌价值提升的重要因素。有了三星SmartThings的助力,与合作伙伴之间的关系更友好,在连接三星产品的基础上,支持连接各种第三方设备。同时,三星与手机、平板、电视、个人电脑和显示屏产品等各领域的企业合作,也为广大用户带来了更优质的游戏体验。
产品应用环保材料
多年来,三星始终在投资研发尖端技术,为广大用户未来体验不断赋能。履行社会责任,是三星一直关注的焦点。如今,环保举措也发挥着强大作用,在可回收材料使用率的提升上有显著性成果。三星Galaxy S24系列与三星Galaxy Z Flip5 | Fold5就应用了废弃渔网中的塑料、玻璃和铝。三星Neo QLED电视配备的太阳能遥控器,可通过太阳能和WIFI射频无线电波供电。
作为全球历史非常悠久、极具公信力的品牌价值榜单之一,Interbrand发布的《全球最佳品牌》排行榜展现出了各个品牌价值的评估结果,且综合了财务表现、品牌对消费者购买行为的影响和品牌竞争力等多方面因素。而三星则是连续四年获得前五,这是令众多企业学习的榜样。